SHIPPING POLICY

配送ポリシー

ご注文いただいた商品をお届けする際の送料、発送、お届け先変更についてご案内します。

全国一律送料無料発送予定を商品ページに表示追跡情報をご案内
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発送予定は商品やご注文内容により異なります。ご注文前に商品ページ、注文確定時に表示される内容をご確認ください。

01

送料

送料は日本全国一律無料です。商品代金以外に費用が発生する場合は、注文を確定する前の画面に表示します。

02

発送・お届け時期

発送予定は、各商品ページまたは注文確認時の表示をご確認ください。複数の商品をご注文いただいた場合、商品ごとに発送時期が異なることがあります。

03

お届け先の変更

発送準備前であれば変更できる場合があります。注文番号、お名前、新しいお届け先、電話番号を添えて、できるだけ早くお問い合わせください。発送準備開始後または発送後は変更できない場合があります。

04

追跡・配送状況

追跡情報が発行された場合は、発送のお知らせからご確認いただけます。発送のお知らせが届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。

05

遅延・未着時の対応

天候、交通事情、配送会社の状況、住所不備などにより、お届けが前後する場合があります。予定を過ぎても届かない場合は、注文番号を添えてお問い合わせください。配送状況を確認のうえ対応をご案内します。

06

CONTACT

配送についてのお問い合わせ

注文番号とお名前を添えてご連絡いただくと、確認がスムーズです。

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